個人情報の取り扱い

1. 取得する情報

藤風商店は、問い合わせフォームで入力されたお名前、事業名・法人名、メールアドレス、相談種別、相談内容、藤風商店を知ったきっかけを取得します。問い合わせ対応後は、実際の対応に合わせて相談・商談・見積・成約等の進捗、対応メモ、成約金額を管理する場合があります。

アクセス・導線改善のため、閲覧ページ、最初に閲覧したページ、流入元、キャンペーン情報、参照元ドメイン、サービス種別、押されたCTA、診断完了、フォーム開始・送信結果等を記録します。フォームに入力された氏名、メールアドレス、相談本文をアクセスイベントへ含めません。

2. 利用目的

取得した情報は、相談への回答、本人確認、見積もり、対応履歴の管理、サービス提供、サイト導線とサービスの改善、集計・分析、不正送信の防止に利用します。問い合わせだけで定期的な営業メール配信へ自動登録することはありません。

3. ブラウザ内の保存

同じ閲覧中に流入情報を引き継ぐため、個人を直接識別しない流入元、キャンペーン、最初の閲覧ページ等をブラウザのセッションストレージへ一時保存します。ブラウザまたはタブのセッション終了時に削除されます。

4. 外部サービスと保存先

サイトの提供とデータ保管には、ChatGPT Sitesのホスティング・データ保管機能を利用します。外部の予約、EC、SNS等へ移動した場合は、移動先の規約とプライバシーポリシーもご確認ください。

5. 安全管理と公開範囲

問い合わせ・進捗・計測データを表示する管理画面は管理者認証を必要とします。顧客情報、認証情報、APIキー、環境変数、内部管理URLを公開ページへ掲載しません。

6. 訂正・削除等

ご自身の情報の確認、訂正、削除等については、fujikazeshoten@gmail.com または 080-8903-4943 へお問い合わせください。法令上または業務上保存が必要な場合を除き、内容を確認して対応します。

7. 方針の変更

サービス内容や計測方法の変更に応じて本方針を更新する場合があります。重要な変更は、このページで分かる形でお知らせします。